Quản lý và điều hành công tác phục vụ chuyến bay của Phòng Dịch vụ Khai thác, thực thi kế hoạch giám sát, tiến hành giám sát nội bộ quá trình sản xuất và cung ứng dịch vụ, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh bất thường trong ca sản xuất đảm bảo phục vụ chuyến bay: an toàn, đúng giờ và đúng tiêu chuẩn.

1. Phối hợp và hỗ trợ quản lý Điều độ. Kiểm soát tiếp nhận và triển khai thông tin với Nhân viên Điều độ từ các đối tác bên ngoài đến các đơn vị nội bộ trong công tác phục vụ bay

2. Phối hợp và hỗ trợ Giám sát Chuẩn bị chuyến bay trong kiểm soát kế hoạch sản xuất và triển khai tài liệu tiêu chuẩn định mức, kiểm soát dụng cụ luân chuyển, hỗ trợ làm rõ thông tin trong việc tiếp nhận và triển khai các tài liệu tiêu chuẩn định mức của các khách hàng. Chủ trì xử lý các bất thường phát sinh trong ca làm việc

3. Phối hợp với Quản lý tài sản khách hàng để quản lý công tác nhập/xuất hàng. Theo dõi và duy trì dự trữ an toàn của dụng cụ khách hàng, kiểm tra công tác gửi báo cáo tài sản khách hàng hàng tuần/tháng/quý. Phối hợp xử lý các thông tin bất thường liên quan đến Tài sản khách hàng với đại diện hãng/Bộ phận Kinh doanh

4. Phối hợp với Giám sát sân đỗ trong công tác lên kế hoạch và quản lý kế hoạch phục vụ chuyến bay, theo dõi phục vụ các chuyến bay chuyên cơ, VIP, Charter bất thường, chủ trì xử lý các vấn đề bất thường phát sinh trong ca làm việc

5. Đảm bảo các quy trình quy phạm và tiêu chuẩn trong sản xuất, phục vụ được tuân thủ ở tất cả các công đoạn của Phòng Dịch vụ Khai thác. Đặc biệt lưu ý: các quy trình, tiêu chuẩn về an ninh, an toàn, an toàn vệ sinh thực phẩm, thời gian và định mức

Yêu cầu ứng tuyển

• Tốt nghiệp từ Đại học trở lên, ngành Xuất nhập khẩu, Logistics, QTKD, Ngôn ngữ Anh,...
• Ưu tiên có 1-2 năm kinh nghiệm trong Điều hành Khai thác
• Tiếng Anh giao tiếp khá, đọc viết tốt
• Tin học văn phòng thành thạo
• Kỹ năng quản lý công việc và thời gian
• Kỹ năng đàm phán, thương thuyết
• Kỹ năng làm việc theo nhóm và quản trị dự án
• Kỹ năng phân tích logic, đánh giá và tổng hợp, phân định và quyết định

Phúc lợi toàn diện

• Thu nhập hấp dẫn, lương tháng 13, phụ cấp thâm niên
• Điều chỉnh lương hàng năm và thưởng cuối năm theo thành tích công việc
• Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
• Bảo hiểm Suncare 24/7
• Khám sức khỏe hàng năm cho bản thân và người thân
• Hỗ trợ ăn ca 100.000/ngày (địa bàn Phú Quốc)
• Hỗ trợ nhà ở công vụ, đi lại, xe đưa đón
• Chính sách thăm thân - thân thăm
• Ưu đãi vé máy bay (miễn phí / giảm 90% / giảm 75%)
• Ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ vui chơi giải trí và nghỉ dưỡng trong hệ thống tập đoàn cho bản thân và người thân theo chế độ
• Chính sách “An cư lạc nghiệp” - cấp căn hộ thương mại (100% giá trị) đối với cán bộ nhân viên có thâm niên (7 năm tại Phú Quốc)
• Phát triển sự nghiệp bền vững, lộ trình thăng tiến rõ ràng, môi trường hàng không chuyên nghiệp cùng văn hóa Rise Together